segurança
prevenção
a golpes_
Orientações para operar com segurança no portal GIGAGROUP e evitar fraudes por impersonação.
- 01
Nunca pedimos senha, seed, chave de API, código 2FA ou comprovante de transferência por Zap, SMS ou e-mail "urgente".
- 02
Suporte legítimo usa canal do site/portal e pede só ID da order (e horário) — não dossiê KYC nem print de saldo bancário.
- 03
Phishing: conferir domínio gigagroup.com.br; desconfiar de link encurtado, QR de terceiro ou "atualize cadastro agora".
- 04
Se vazou ou desconfiou: parar de operar, usar Contato; time interno revoga key / trava sessão — não "acerta no Zap".
- 05
O portal mostra status e comprovante da order; não é carteira custodiada Giga; não pedimos depósito em conta pessoal de "gerente".